EC在线客服系统是款非常使用的在线客服系统。它可以让电脑通过电话的方式联系到客户，即客户及时的进行沟通，还可以分析访客的轨迹、流量的统计，客户管理功能一应俱全，是企业必不可少的工具。

【软件特色】

　　1、连接电话，一键跟进客户，让拓客效率倍增

　　打通了电话与CRM库

　　一键拨号，提升拓客效率

　　呼出呼入都能录音和统计，方便管理

　　免硬件，免维护，省钱好用

　　2、连接QQ、微信，建立企业客户关系网

　　在CRM库中直接与客户进行QQ跟进

　　记录自动保存

　　公司介绍可同步转发到微信朋友圈

　　企业宣传、拓客更高效

　　3、全面、客观的实时统计

　　随时掌控销售业绩

　　可以随时在后台查看员工的工作数据

　　员工勤奋度一目了然

　　客户数量、订单管理实时报表呈现

　　公司业绩随时掌握

　　4、移动办公

　　销售协作更高效

　　手机也能跟进客户、签到打卡

　　内置企业通讯录、组织架构

　　同事沟通更方便

　　重要信息不遗漏，销售协作更高效

【软件评测】

　　EC在线客服系统是移动互联网时代销售管理和客户管理平台,完美融合QQ、微信、手机、邮件、短信等8大主流社交工具，推出了基于SCRM理念的云平台级产品：EC为企业建立以“连接客户”为中心的网状关系，并通过8大连接器，不断连接客户，变被动式销售为互动式、信任式的营销与传播，为企业打造能落地的社交化客户关系运营平台。