蘑菇街怎么申请退款 商品退货退款流程
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蘑菇街可以说是最受现今年轻女性的购物APP,提供优选搭配,价格也比较适中,但是既然是网上购物,肯定也存在一定的实物不符、穿衣效果未达预期的问题,这时候就需要退款退货了,下面小编就为你带来具体的退款申请流程。
退款流程:
1.打开手机点击蘑菇街客户端。
2.在蘑菇街首页点击我的按钮,选择待收货按钮,如果已经收货的,可以点击相应订单位置找到需要退货的商品。
3.在我的订单界面待收货下方点击需要退款的商品,点击退款/退货按钮,已收货的小伙伴一定要和商家协商好,万一他不收你就尴尬了,既退不了货,还需要支付两笔运费。
4.在页面售后服务界面,点击商家用户发出提交退款申请按钮,点击退货且退款,选择退货退款原因、填写联系电话、上传照片等信息,点击提交按钮。想要退货的小伙伴,最好上传相应商品的瑕疵位置,以便商家的协商审核过程。
5.完成整个退款流程后,还需要稍微等几天才能收到退款,可以在售后服务界面查询相应的退款进度,已完成的即可看到提交成功的退货且退款申请单,详细信息见下图。
以上就是小编为你带来的蘑菇街退货退款流程,有需要的小伙伴还在等什么,不要让不满意的商品再在衣柜里停留了。
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